Mittwoch, 23. Mai 2018

Um 5:00 läutet der Wecker. Flugs stehen wir auf, Michi verschwindet ins Bad und ich in die Küche, wo ich rasch unser Frühstück zubereite. Wir lassen es uns in aller Gemütlichkeit schmecken Anschließend folgen noch ein paar Haushaltssachen für mich, die Katzen bekommen ihre Frühstücksbrekkies. Lisa und Leo tollen herum, fressen aber dann doch ein wenig. Dann beladen wir das Mietauto und fahren um 7:00 los zum Airport. Die Autorückgabe erfolgt problemlos wie immer. Nun pilgern wir zum Checkin von Condor. Hier bekommen wir die Boardkarten, aber erfahren, dass sie nicht wissen, wann der Flug geht, wahrscheinlich nicht mehr heute

Mit barscher Stimme werden wir aufgefordert, zuerst "das hier" zu lesen. "Das hier" ist ein nicht allzu großer Zettel, der in einer Halterung steht. Wir sind fast starr vor Schreck

Beunruhigt beobachten wir die Anzeigetafeln.

Mit all unserem Gepäck und den Boardkarten in der Hand verabschieden wir uns und beratschlagen, was wir machen sollen

Wir beobachten, wie sich kleine Gruppen bilden und befragen ein paar Reisende, ob sie wissen, was los ist. Nein, das wissen sie auch nicht, sie wissen nur, dass heute die Maschine nicht mehr abhebt.
Michi dreht sich um und sieht, dass dort, wo wir zuvor wegen der Boardkarten angestanden sind, bereits eine andere Fluglinie steht. "Condor" ist verschwunden.

Wir warten ca. eine Stunde. Busse kommen, Passagiere steigen ein. Wir wissen jedoch nicht, ob das Passagiere sind, die auf unserem Flug gewesen wären oder Passagiere eines Flugzeuges, das vorhin gelandet ist.

Uns ist das ganze unheimlich, wir möchten nicht morgen fliegen, sondern heute. Wir gehen zum Ground Force Schalter und fragen, ob heute noch ein Flug nach Frankfurt geht. Die Dame sagt, ja, TUI fliegt heute noch nach Frankfurt und zeigt uns die Richtung, in der der TUI-Schalter ist. Dort können wir versuchen, umzubuchen. Wir gehen zum TUI-Schalter hinüber, wo uns gesagt wird, sie sind TUI, aber nicht TUI-Fly. TUI betreut hier die Urlaubsgäste, aber Tickets können sie nicht verkaufen. Wir erhalten einen Zettel, auf dem eine Telefonnummer steht. Diese können wir zwecks Ticketkauf anrufen.
Wir suchen einen etwas ruhigeren Bereich der Airporthalle auf, Michi ruft bei TUI-Fly an. Ein sehr freundlicher Herr meldet sich und sagt, dass noch 9 Plätze frei sind. Michi wählt zwei Plätze mit etwas mehr Beinfreiheit, Fenster und Mitte zu € 440 für 2 Personen.
Kurz darauf kommt schon die Emailbestätigung für den Kauf der Tickets.

Entspannt gehen wir zu den restlichen Passagieren zurück und sagen einer offensichtlichen Angestellten, dass wir morgen nicht mit Condor fliegen werden, sie soll uns von der Liste streichen. Zu unserem Erstaunen sagt sie, sie habe gar keine Liste und sie kenne auch die Passagiere nicht. Alle Passagiere wurden in Busse verfrachtet und zu jenen Hotels zurück gebracht, von wo sie zuvor abgeholt wurden. Michi erklärt, dass wir nicht in einem Hotel wohnten, weil wir auf GC wohnen. Tja, meint die Lady, dann weiß sie nicht, was sie mit uns machen soll, wir sollen einfach hier in der Halle warten. Das machen wir auch und schlendern nach einiger Zeit ins Restaurant, um etwas zum Trinken zu bestellen Unser TUI-Flug soll um 17:15 starten. Wir kaufen ein paar Zeitschriften, ich gehe ins Forum, wo mir die User sehr behilflich sind heraus zu finden, was eigentlich los ist, warum unser Flieger nicht geht. Dann sehen wir, dass unser TUI-Fly-Flug auch verspätet starten wird, nämlich um 23:05, Ankunftszeit in Frankfurt soll um 8:00 sein, aber das muss ein Fehler sein, denn so lange dauert ein Direktflug von Gran Canaria nach Frankfurt niemals. Kurz darauf wird die Ankunftszeit auf 5:00 morgens korrigiert.
So, jetzt haben wir mittlerweile zwei Flüge, die uns nicht passen. Ich rufe meine RB-Lady an, Fr. M. hebt aber ab. Etwas später kontaktiere ich meine RB-Lady nochmals, die nun abhebt. Sie sagt mir, wir hätten keinen zweiten Flug buchen sollen. Daraufhin ruft Michi bei Condor an. Nach etlichen automatischen Ansagen, dass ihnen die Kunden sehr wichtig sind und sie daher besonders lange in der Warteschleife hängen dürfen, untermalt mit schöner Musik, meldet sich endlich der freundliche Herr T, es ist 15:30. Er sieht unsere Flugnummer am Monitor, der Condor-Flug soll morgen von 11:00 bis 16:32 sein. Michi fragt, was ist eigentlich, wenn wir morgen mit Condor fliegen, können wir heute Nacht in Vecindario im Hotel schlafen? Unser Auto steht ja zu Hause in den Bergen, wir sind also nicht mobil. Er werde sich erkundigen, die Passagiere wurden ins Radisson Blu in Mogán gebracht. Er kann dieses Hotel sehr empfehlen, er war selbst schon dort zu Gast. Michi bedankt sich und ich rufe nochmals meine RB-Lady an, um ihr mitzuteilen, dass wir morgen doch mit Condor fliegen und den TUI-Flug stornieren werden.

Wir gehen in die Abflughalle und stellen uns beim TUI-Schalter an. Der Flug ist auf 23:15 verschoben. Eine Lady will schon unsere Koffer auf das Band hieven, aber Michi sagt, wir wollen nicht so spät fliegen und wir möchten den Flug stornieren. Die Lady sagt, das kann sie verstehen, aber bei ihr können wir das nicht tun. Es wird in Kürze jemand mit einer blauen TUI-Jacke kommen, wir sollen uns an diesen wenden. Das soll beim Café Rikazza (oder so ähnlich) sein.

Ein wenig ratlos stehen wir bei diesem Café, aber wir sehen niemanden in einer blauen Jacke, wie es hieß. Auf einmal hören wir eine männliche Stimme "TUI Frankfurt, TUI Frankfurt" rufen. Wir sehen einen jüngeren Mann, der aber nur für TUI arbeitet, nicht für TUI Fly. Er sagt, draußen stehen Busse, dort kann man einsteigen. Man wird zu einem Abendessen gebracht und rechtzeitig zum Boarden wieder hierher gebracht. Michi erklärt auch ihm, dass wir nicht dermaßen spät fliegen wollen. Dass wir nicht daran glauben, dass der Flieger kurz nach 23:00 abhebt, sagen wir nicht dazu. Michi sagt wiederum, wir möchten gar nicht mit TUI Fly fliegen, sondern unsere Flüge stornieren.

Wir verabschieden uns, Michi ruft jene Telefonnummer an, bei der er vorhin die TUI-Fly-Flüge gebucht hat und bekommt Herrn S. in die Leitung. Michi sagt ihm, dass wir nicht daran interessiert sind, mit 6 Std. Verspätung zu fliegen und er möchte stornieren. Kein Problem, wird Michi gesagt, er storniert das umgehend und wir bekommen das Geld zurück überwiesen.
Um 17:30 ist immer noch keine Mail hier und wir gehen wieder zum Ground Force Schalter und die beiden Damen haben dann endlich begriffen, dass wir eigentlich hier auf der Insel wohnen und von hier über Deutschland in die USA fliegen wollen. Na also, geht doch! Die eine Lady sagt, sie wird uns Infos besorgen, was wir nun tun sollen.

Es dauert nicht lange, haben wir die Information, ein Transportunternehmen wird uns abholen und ins Hotel bringen. Nach einer gefühlten Ewigkeit fragen wir nach, wo denn das Transportunternehmen für uns bleibt. Die Lady vom Ground Force Schalter weiß das allerdings auch nicht und rät uns, wir sollen uns ein Taxi nehmen und uns ins Radisson Blu in Mogán bringen lassen. Die Taxikosten müssen vorerst wir übernehmen, die Rechnung sollen wir dann bei Condor einreichen.
Also schnappen wir unser gesamtes Gepäck und gehen zum Taxistand. Ca. 45 Min. Fahrzeit sind es bis zum Hotel, wir bekommen dann die Rechnung. Sie macht € 63,60 aus.

Das Radisson Blu ist ein wirklich schönes Hotel. Wir gehen zur Rezeption, ein Herr, der halbwegs gut deutsch spricht, weist uns das Zimmer 3109 zu und erklärt uns, wo das Abendbuffet stattfindet. Dafür bekommen wir einen Gutschein, auch für das morgige Frühstücksbuffet. Um wie viel Uhr wir morgen mit dem Bus zum Airport abgeholt werden, weiß er jedoch nicht.

Wir gehen zum Zimmer, das nur unweit von der Rezeption entfernt ist. Das Zimmer ist sehr schön eingerichtet und verfügt über einen großen Balkon mit Sitz- und Liegemöglichkeiten.

Auch das Badezimmer gefällt uns sehr gut.

Das Telefon läutet, der Herr von der Rezeption ist dran. Morgen um 7:45 steht der Bus vor der Tür, der uns zum Airport bringen wird, um 8:00 wird die Abfahrt sein.
Das Frühstücksbuffet wird um 7:00 geöffnet.

Die Abendsonne knallt bei der Balkontür herein, von dort haben wir einen schönen Blick auf den Pool.

Zeitgerecht gehen wir zum Abendbuffet hinüber, auf dem Weg dorthin laufen wir über einen schönen Rasen und am Pool vorbei. Dort gibt es auch eine Poolbar.

Wir gehen auf das Restaurant Larder zu, es ist 19:30, das Abendbuffet ist schon seit 30 Min. geöffnet.

Wir werden zu einem Tisch für zwei begleitet und bestellen Getränke, die wir bezahlen müssen.

Dann bedienen wir uns beim Buffet, das sehr reichlich ist.

Fisch, Fleisch, Gemüse, Salate, diverse Brotsorten und noch vieles mehr. Wir wählen Lammschulter, Michi mit Reis und Pommes, ich nur Pommes. Es schmeckt köstlich.
Anschließend gönnt sich Michi einen Pistazienschaum und ein kleines Brandteigkrapferl sowie einen Mandelkrokant mit Erdbeeren. Das Angebot ist auch beim Dessert sehr groß.
Es ist schon finster, als wir das Restaurant verlassen und zum Zimmer zurück gehen.

Wir gucken ein wenig TV, plaudern ein wenig. Später will Michi das Bad benutzen, aber er sieht sowohl aus dem WC als auch aus dem Abfluss der Dusche "Pozo Negro Fliegen", wie wir sie nennen, fliegen. Er macht kurzen Prozess mit ihnen. Das Abflusssystem scheint nicht ganz in Ordnung zu sein.
Um Mitternacht gehen wir ins Bett. Die Matratzen sind herrlich!

Um 3 Uhr wird Michi von einem sehr schrillen Ton aus dem Schlaf gerissen, vermutlich ist es ein Rauchmelder. Er hat Herzrasen und Schweißausbrüche, aber ich bekomme von all dem nichts mit.

Buenas noches!